ліки онлайн, пошук ліків, ліки в інтернеті

У 2015 році Росія по транспортної доступності аптек займала перше місце в світі. Більш того, по словами міністра охорони здоров'я Вероніки Скворцової, в середньому на одну з майже 80 тисяч аптечних точок в Росії припадає 1700 покупців ліків. У Європі та США ця цифра вище в 2,5 і 3 рази відповідно. Так що в умовах гострої конкуренції наші аптеки готові на все, щоб дістатися до покупця — аж до того, щоб прийти до нього додому.

Аптеки в інтернеті

Щоб уникнути плутанини, відразу визначимося: поєднання «аптека + інтернет» може існувати в трьох формах.

• Звичайні аптеки або аптечні мережі, які мають свій сайт в інтернеті і пропонують сервіс з пошуку і замовлення ліків. При цьому пацієнт повинен самостійно дістатися до аптеки або одного з філіалів мережі і викупити замовлення у фармацевта — людини, що має відповідну освіту і допуск до даної професії.
• Аптеки або аптечні мережі, які йдуть далі і надають ще і сервіс доставки ліків додому. У цьому випадку пацієнт нікуди не їде, а ліки йому привозить додому або в офіс кур'єр — людина, до фармацевтиці не має ні найменшого відношення. Але доставка в цьому випадку — лише додаткова послуга. Пацієнт з рівним успіхом може придбати ліки оффлайн, в аптеці.
• Онлайн-або інтернет-аптеки в чистому вигляді: компанії, які не мають офлайнових представництв — тільки доставка на замовлення через інтернет. Кур'єри, природно, теж не є фармацевтами, і навіть самі аптеки часто не мають ліцензії на фармацевтичну діяльність.

Є ще сайти-представництва дистриб'юторів фармацевтичної продукції, де препарати представлені в красивому каталозі з докладним рекламним описом, але купити їх через цей сайт неможливо. Так що дана категорія нас не цікавить.

Особливості замовлення і покупки ліків онлайн

Відповідно до російського законодавства, з 2002 року дистанційна продаж ліків в Росії, тобто з доставкою кур'єром або поштою, заборонена. У жовтні 2015 року сайти відразу 17 вітчизняних аптечних мереж потрапили під заборону Роскомнадзора саме за те, що на них була розміщена інформацію про доставку ліків, що були замовлені через інтернет.

Нелюбов влади всіх без винятку країн в світі до дистанційної торгівлі лікарськими препаратами з'ясовна: якість і справжність продукції, від якої можуть залежати життя людей, виходить з-під контролю. Не кажучи вже про ситуації, коли людина купує свідомо небезпечний препарат.

Аптеки намагаються знайти компромісні варіанти. Наприклад, вже в багатьох російських аптечних мережах можна замовити ліки з доставкою в найближчу до користувача аптеку, де препарат буде проданий фармацевтом.

Переваги аптек, які працюють з покупцями онлайн

• Зручність замовлення і отримання.

Ви можете замовити ліки, не виходячи з дому чи офісу, після чого отримати його або в зручній, або в найближчій аптеці, або в будь-який інший, але точно знаючи, що воно там вас чекає.

• Низька ціна.

В аптеках, де можна замовити ліки по інтернету, ціна шуканого ліки зазвичай нижче, ніж в більшості звичайних мережевих міських аптек. А якщо ціна все ще здається вам високою — можна відразу пошукати препарат дешевше.

• Немає необхідності пред'являти рецепт.

Рецепт — це значить, що треба йти до лікаря, а лікар — це запис, можливо чергу, необхідність домовленостей на роботі. А тут — ні рецепта і немає проблем. За винятком окремих категорій ліків, ви можете придбати, наприклад, жаданий антибіотик. Правда, треба розуміти, що самолікування може призвести до хронізації захворювання та іншими неприємностями.

Недоліки придбання ліків через інтернет

• Відсутність грамотного консультанта.

В аптеці оффлайн ви можете підійти до фармацевта і уточнити які-небудь нюанси по прийому ліків. А при спілкуванні з інтернет-аптекою ви звичайно можете зателефонувати, але в більшості випадків на тому кінці дроту виявиться не фармацевт, а менеджер — людина, далека від медицини, зате близький до ідеї продати товар на максимально велику суму.

• Отримання препарату без рецепта.

У більшості випадків фармацевти не дарма вимагають рецепт. Самолікування може призвести до серйозного погіршення здоров'я. Експерти також вказують, що саме за допомогою інтернет-аптек, що доставляють ліки на будинок, формується «чорний ринок» рецептурних сильнодіючих препаратів. Сьогодні зростає число таких інтернет-ресурсів, місцем «прописки» яких є країни Азії та Східної Європи.

• Ризик недотримання правил зберігання та перевезення.

Якщо мова йде про доставку ліків кур'єром або перевезенні їх між аптеками, немає ніякої гарантії, що ваш препарат їде в повній відповідності з інструкцією. Якість і ефективність деяких ліків залежить від температури перевезення. А проконтролювати цей процес ви не можете.

• Підвищений ризик придбати фальсифікований препарат.

За даними Всесвітньої організації охорони здоров'я (ВООЗ), практично половина підроблених ліків продається саме через інтернет-аптеки.

Пошук ліків в інтернеті

Все більшою популярністю користуються ресурси, які акумулюють і регулярно оновлюють інформацію про наявність ліків в аптеках того чи іншого міста і про ціни на них. Особливо добре цей сервіс розвинений в Москві.

Переваги лікарських пошуковиків

• Пошук потрібних ліків.

Особливо це актуально, коли мова йде не про банальне цитрамон, а про препарати, які аптека замовляє в одиничному кількості — через їх дорожнечу, складності зберігання або рідкісного попиту. В ході пошуку можна вказати також, яку лікарську форму конкретно ви шукаєте. При необхідності можна зателефонувати в аптеку і уточнити, хто є виробником даного препарату.

• Пошук найдешевшого ліки.

Розкид цін на ліки може досягати 20-30%. Якщо мова йде про те ж копійчаному цитрамон — різниця не особливо актуальна. Але для препаратів вартістю 700-1000 рублів різниця в ціні в аптеках на різних кінцях міста може досягати вже 200-300 рублів.

• Пошук найзручнішою аптеки.

Потрібні ліки може бути в наявності, як в маловідомої аптеці поруч з будинком, так і в філії великої аптечної мережі на іншому кінці міста. Лікарські пошуковики дають можливість вибору з наявних варіантів.

• Бронювання ліків за результатами пошуку.

Аптеки охоче «притримують» ліки на кілька годин. У разі, коли мова йде про рідкісний препарат, який потрібно в кількості декількох упаковок — це особливо актуально: є шанс домовитися відразу з двома-трьома аптеками і зібрати в них потрібний обсяг ліки.

Недоліки пошуку ліків в інтернеті

• Необхідність перевірки інформації.

Далеко не всі аптеки відправляють в базу коректну інформацію про ціни й наявність ліків. Тому ніколи не варто до кінця довіряти результатам інтернет-пошуку — краще попередньо зателефонувати і уточнити інформацію.

висновки

• Шукати і купувати ліки через інтернет можна і потрібно. Як мінімум, це зручно.
• Пошук по інтернету слід дублювати телефонним дзвінком в аптеку, де ви збираєтеся купувати препарат.
• Викуповувати замовлення краще в аптеці — це знижує ваші ризики з придбання фальсифікату і купівлі ліків з порушенням режиму зберігання і транспортування.

пройдіть тест

Розбираєтеся Ви в ліках? Тільки відповідаючи на питання чесно, Ви отримаєте достовірний результат.