Як правильно викликати швидку?

З деякими проблемами можна впоратися самостійно, то іноді допомога фахівців вкрай необхідна. Однак не завжди швидка приїжджає в потрібний момент і виною тому соціальна необізнаність.

Здоровий спосіб життя не завжди є запорукою того, що жодна хвороба не «пристане» до людини, тому до допомоги лікарів іноді все-таки доводиться звертатися. Тому кожна людина повинна чітко знати алгоритм виклику швидкої допомоги і сам номер виклику — просте тризначне число 103. Це номер, за яким у разі загрози здоров'ю або життю людини потрібно дзвонити в швидку допомогу; він один для міських телефонів і мобільних апаратів. Дзвінки в 103 безкоштовні для всіх операторів.

Що потрібно говорити?

Перед тим як зробити важливий дзвінок, треба заспокоїться. Сльози, істерика, крик відчаю, ніяк не допоможуть медпрацівникові, навпаки вони затягнуть розмову і віднімуть дорогоцінні хвилини на порятунок. Не потрібно вигадувати або перебільшувати існуючі симптоми, точно також як і замовчувати обставини хвороби. Скрупульозно опишіть проблему, що і в якому місці болить, як болить (ниє, стріляє, коле), інші симптоми нездужання (температура, прискорене серцебиття і так далі). Дитячі хвороби особливо небезпечні, оскільки маленька дитина не завжди може описати свій стан, тому це повинні зробити його батьки, звернувши увагу на будь-які відхилення від звичної поведінки рідного чада.

Пам'ятайте, з ваших слів диспетчер заповнює анкету і робить він це послідовно. Будьте готові відповісти на ряд питань (що сталося, вік, стать хворого, адреса). По завершенню розмови, не бійтеся запитати у диспетчера про методи надання першої допомоги хворому, які можна провести самостійно до приїзду лікаря.

До кого звертатися, якщо в допомозі відмовили?

Відмова в наданні допомоги медпрацівниками кримінально карний. Рішенням таких питань займається поліція, куди і варто зателефонувати, якщо на виклик швидка так і не приїхала.

Швидка або швидка?

Напевно, ви чули ці два слова і впевнені, що означають вони одне й те саме. Але це не так. «Швидка» приїжджає на екстрені виклики (ДТП, втрати свідомості і т.п.). До вагітним жінкам і породіллям теж виїжджає швидка допомога. У той час як невідкладна допомога виїжджає «додому», коли немає загрози для життя хворого, і він не потребує госпіталізації (в основному це хронічні захворювання і дитячі хвороби). Завдання медиків в такому випадку полегшити симптоми захворювання.

Коли швидка не допоможе

Медпрацівники швидкої допомоги не мають права і не повинні призначати планове лікування (наприклад, ставити крапельницю). Вони не виписують лікарняні листи і не дають довідкову допомогу.

Сподіваємося, наші рекомендації допоможуть зберегти нерви всіх учасників подій і, в першу чергу, зберегти здоров'я і життя хворим.